Оголошення про ліквідацію банку здійснюється в газеті «Голос України» або «Урядовий Кур’єр».
Розмір гарантованої суми відшкодування становить 200 000 гривень. Якщо сума більше гарантованої, то необхідно подати заяву в строк не пізніше 30 днів з дня опублікування на адресу уповноваженої особи ФГВФО на здійснення ліквідації банку, додатково надіслати копію до Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.
Також можливо звернутись на гарячу лінію ФГВФО за телефоном зазначеним на сайті, де вам нададуть детальну інформацію, щодо того куди та як надсилати кредиторські вимоги. При особистій подачі заяв зберігайте всі копії із зазначеними вхідними номерами. Якщо відправляєте поштою, робіть це рекомендованим листом з описом вкладення, це знадобиться для доказів в суді, у разі якщо вас не включили до реєстру акцептованих вимог кредиторів банку.